Chính sách bảo mật

1. Thông tin doanh nghiệp

Ứng dụng QuetPage được sở hữu và vận hành bởi:

• Tên: Hộ Kinh Doanh Tâm Táo
• Địa chỉ: Số 9A đường số 6, Phường Linh Tây, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0786789636

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng QuetPage, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Địa chỉ email để xác thực tài khoản
• Thông tin Facebook Page bạn kết nối (tên trang, Page ID)
• Tin nhắn và bình luận từ khách hàng trên Facebook Page của bạn thông qua Facebook API
• Dữ liệu khách hàng tiềm năng (lead) bạn nhập hoặc được tạo tự động từ tin nhắn

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp tính năng quản lý tin nhắn và khách hàng tiềm năng từ Facebook
• Tự động trả lời tin nhắn theo kịch bản bạn cài đặt
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và dịch vụ
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

4. Quyền truy cập Facebook

QuetPage sử dụng Facebook API và yêu cầu các quyền sau:

• pages_messaging: Đọc và gửi tin nhắn trên Facebook Page
• pages_read_engagement: Đọc bình luận và tương tác
• pages_manage_metadata: Quản lý webhook nhận tin nhắn real-time

Chúng tôi không đọc tin nhắn cá nhân (Facebook cá nhân) của bạn. Toàn bộ dữ liệu chỉ đến từ Facebook Page bạn chủ động kết nối.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền
• Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ, email) với cam kết bảo mật

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS), mã hóa mật khẩu (bcrypt), và giới hạn quyền truy cập nội bộ.

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
• Thu hồi quyền truy cập Facebook bất kỳ lúc nào qua cài đặt Facebook
• Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: 0786789636

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị trên trang này với ngày cập nhật mới.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Hộ Kinh Doanh Tâm Táo
• Số 9A đường số 6, Phường Linh Tây, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0786789636